Métodos de pagamento

Se optar por vender os seus produtos online, serão apresentados os diferentes métodos de pagamento que pode escolher para a sua loja. Tem a possibilidade de incluir vários deles ao mesmo tempo. Na verdade, quanto mais opções de pagamento oferecer aos seus clientes, mais facilidades lhes dá para concretizarem a compra.

Ao criar as referências dos seus produtos, apenas poderá selecionar os métodos de pagamento que ativou (modo ON) nesta configuração.

Se modificar algum dos métodos de pagamento da sua loja online, alterando a seleção para OFF, os seus produtos não poderão ser adquiridos através desse método de pagamento. Esta ação terá um efeito direto e imediato e afetará tanto as novas referências de produtos como as referências de produtos que já criou.

Escolha quantos métodos de pagamento pretende utilizar na sua loja online e preencha os dados correspondentes a cada um.

Pré-requisitos

Antes de configurar os métodos de pagamento precisa de seguir os seguintes passos:

1.  Preencha as informações nas secções “Dados Básicos” e “Design” do seu website. Desta forma será habilitada a edição do “Módulo de Vendas”:




2.  Active (definido como “Ativado”) a venda dos seus produtos no “Módulo de Vendas”.

1. Cartão de crédito

Para que os seus clientes tenham a possibilidade de pagar com cartão de crédito, deverá configurar o seu POS Virtual e ter os dados relevantes. Para tal deverá ter previamente contratado o POS virtual junto do Banco Caixa Geral, que lhe terá facultado uma série de dados, necessários à configuração do seu próprio POS em Cáceres Digital. Caso ainda não o tenha feito, contacte o Banco Caixa Geral através do 902 367 621 ou dirija-se à agência mais próxima.

Ative (definido como “Ativado”) que os compradores possam utilizar o seu cartão de crédito como método de pagamento na sua loja:

Siga os dois passos a seguir para configurar o seu PDV Virtual:

1.1. Teste o POS Virtual

O banco onde contratou o seu POS Virtual deverá fornecer-lhe os dados para configurar o POS Virtual.

Existem dois "ambientes": Um é o de teste (pode fazer testes que não geram cobranças ou pagamentos reais, para saber se o seu POS Virtual está correctamente configurado; explicamos neste passo "1.1.") e o o outro é o real ( Depois de fazer os testes e verificar se tudo está a correr bem no ambiente de teste, deve introduzir os dados que o seu banco lhe forneceu;

Para testar o POS Virtual, basta certificar-se de que utiliza os dados de Teste, disponibilizados pelo Banco Caixa Geral, e seguir estes simples passos que encontrará no seu Painel de Controlo > Módulo de Vendas, na área Configuração do Cartão de Crédito e em o painel de controlo do POS Virtual contratado com o seu banco.

1. A palavra-passe ou chave secreta tem normalmente o nome “SHA-256” e pode consultá-la acedendo ao portal de administração do seu POS Virtual no ambiente de testes, na opção ‘Consultar dados comerciais’ -> ‘Ver palavra-passe’. .

2. Para ter o POS configurado corretamente, terá de modificar a caixa "Enviar parâmetros em URLs" no painel de controlo do seu POS Virtual. Por defeito está seleccionado "não", pelo que terá de o alterar para "SIM, sem mostrar o recibo do Redsys":

3. Clique no link para “experimentar o POS Virtual”.

4. Será mostrado um pop-up no qual são apresentados os dados para a realização dos testes e de onde se pode “Iniciar os testes”:

5. Os testes terão início numa nova janela, para a qual deverá inserir o “Ds_Merchant_MerchantCode (FUC)” e a “Chave Secreta” do ambiente de testes que lhe é disponibilizado pelo Banco Caixa Geral. É importante que sejam os dados do ambiente de teste. Nem o valor nem o conceito que indica são importantes, pois não haverá qualquer transação real e, portanto, não será feita qualquer cobrança na sua conta. Clique em “Iniciar POS (teste)”.

6. Será mostrado o seguinte ecrã. Insira os dados do seu cartão, que também terá visíveis na janela que abriu no passo 4 dos testes, clique em “Aceitar” e siga as instruções.

7. Ao terminar cada teste, será apresentado um ecrã de “sucesso”. Depois de concluir esta última etapa, terá acesso aos dados reais do seu POS.

1.2. Configuração de POS Virtual

O Banco Caixa Geral fornecer-lhe-á o Merchantcode (também chamado Merchant Code ou FUC) e a Password (também chamada Merchant Code). Estas são as únicas 2 informações que deve preencher para aceitar pagamentos reais das suas encomendas.

Geralmente, o Merchancode ou código comercial é normalmente enviado por email e dá instruções para a obtenção da Password. Se o seu banco ainda não lhe forneceu os dados de login reais (geralmente fazem-no depois de verificarem que os testes foram realizados com sucesso), fale com ele e solicite-os. A senha ou chave secreta tem normalmente o nome “SHA-256” e pode consultá-la acedendo ao portal de administração do seu POS Virtual, na opção ‘Verificar dados do comerciante’ -> ‘Ver senha’. Este é um exemplo do aspeto de uma chave secreta “SHA-256”:

Tal como fez no painel de controlo “ambiente de testes” do seu POS Virtual, terá que alterar a caixa “Enviar parâmetros em URLs”. , sem mostrar o recibo do Redsys":

Depois de obter os dados, basta aceder à área de configuração do Cartão de Crédito no módulo de vendas (acessível a partir do seu painel de controlo) e introduzi-los nas caixas correspondentes.

Mostramos onde na captura de ecrã seguinte:

IMPORTANTE: Não se esqueça de “Guardar”.

    PayPal

É um sistema de pagamento rápido e seguro muito comum na Internet que facilita as transações, pois o comprador apenas necessita do seu nome de utilizador e palavra-passe para efetuar o pagamento. Os seus clientes podem pagar diretamente para a sua conta PayPal, se tiver uma. O comprador terá a opção de introduzir o seu nome de utilizador e palavra-passe do PayPal ou poderá utilizar o seu cartão de crédito ou débito para pagar diretamente na sua conta do PayPal.

É importante referir que o PayPal cobra uma taxa variável entre 1,9% e 3,4% mais uma taxa fixa de 0,35€ por transação. Esta não é uma comissão que cobramos.

Tem mais informações em PayPal.com, onde pode criar uma conta.

    Transferência bancária

Os seus clientes também podem pagar diretamente na sua conta bancária. Se ativar o pagamento por transferência bancária na sua loja online, será facultado ao comprador o número de conta para que possa proceder ao pagamento desta forma.

Tenha em atenção que o banco do comprador poderá cobrar-lhe este serviço, com o consequente impacto na percepção do custo total da compra que efectuou.

Além disso, o prazo em que a transferência bancária se torna efectiva depende das entidades bancárias (dois ou três dias úteis é o habitual). Por questões de segurança, aconselhamos a que verifique se o valor total foi debitado na sua conta bancária antes de enviar a encomenda, principalmente se se tratar de um novo cliente.

É também aconselhável que contacte o seu cliente assim que receber a encomenda. Poderá solicitar o comprovativo de pagamento e assim oferecer-lhe a possibilidade de agilizar o processamento da encomenda.

    Pagamento em mão

Tem também a opção de permitir o pagamento imediato pela venda dos seus produtos. É o método de pagamento que melhor reflete o contacto direto entre o profissional (empresa) e o comprador que promovemos. Se selecionar esta opção, os seus clientes poderão receber e pagar diretamente na sua empresa as compras que realizaram.